隐私政策
版本:2026-07-27
工程审查稿:运营主体、专用隐私联系方式、供应商清单、处理地域和保存期限仍待法务确认;本页不得作为生产环境生效文本。
1. 我们处理哪些信息
- 账户与认证:手机号、邮箱(如提供)、显示名称、密码哈希、会话标识、验证码验证状态以及同意的条款/政策版本和服务端时间。
- 创作数据:项目、剧本、角色、场景、分镜、提示词、对话、反馈、生成任务和版本记录。
- 用户素材:您上传或导入的图片、视频、音频和文档,以及生成结果。
- 设备与安全:必要的设备标识、会话时间、请求完整性信息、安全事件和故障信息。
- 交易与权益:会员、积分、订单、金额、支付/退款状态和必要交易标识。
- 官网与客服:页面访问和按钮事件,以及您主动提交的问题、联系方式和附件。
我们不保存明文密码或明文短信验证码,也不应在日志中记录完整访问令牌、支付凭证或无关请求正文。
2. 处理目的与依据
| 目的 | 主要信息 | 依据(以适用法律为准) |
|---|---|---|
| 账户、登录与核心创作功能 | 账户、会话、项目与素材 | 履行与您的协议 |
| AI、短信、支付或存储请求 | 完成请求所必需的数据 | 履行协议;必要时另行同意 |
| 计费、退款和对账 | 订单、积分与交易 | 履行协议及法定义务 |
| 防欺诈和安全响应 | 会话、设备和安全事件 | 法定义务或适用范围内的正当利益 |
| 稳定性与体验改进 | 去标识化用量、错误和反馈 | 同意或适用范围内的正当利益 |
依法需要单独同意的处理会在开始前另行说明。撤回同意不影响此前处理的合法性,也不影响提供核心服务所必需的处理。
3. 本地、云端与上传时机
桌面端项目数据默认写入部署配置指定的数据目录;实际位置、备份方式和访问主体取决于部署配置。当您选择云端 AI 模型、短信、支付、对象存储、错误监控或分析能力时,完成该请求所必需的数据会发送给相应服务商。
素材可能含有肖像、声音、作品片段、商业秘密或其他敏感内容。上传前请确认您有权处理并向服务商提供这些内容。安装应用并不当然授权平台读取您的全部本地文件。
4. 第三方接收者和受托处理者
根据您启用的功能,数据可能提供给 AI 模型与生成、短信、支付与退款、对象存储与内容分发、安全监控、错误诊断、分析、客服或工单服务商。
生产发布前必须提供实际供应商名称、功能、数据类别、目的、处理地域、隐私政策链接和退出影响。平台只应提供完成任务所必需的数据,并通过协议约束服务商的处理和保护措施。
5. 跨境与处理地域
供应商和存储实例的实际地域仍待确认。若数据需要传输至您所在司法辖区以外,平台将在传输前履行适用法律要求的告知、单独同意、安全评估、标准合同或其他机制。核验完成前,不宣称数据不会跨境,也不启用未经批准的跨境处理。
6. 保存期限
| 数据 | 当前工程规则 |
|---|---|
| 登录会话 | 主应用最长 7 天绝对有效期、空闲 24 小时;管理端更短。 |
| 短信验证码 | 5 分钟有效,仅保存哈希和尝试次数。 |
| 项目与素材 | 账户存续期间或您主动删除前;备份清理期限待确认。 |
| 安全与故障日志 | 仅保留调查所需最短期限,具体天数待安全与法务批准。 |
| 订单与财务记录 | 按税务、对账和争议要求保存,账户删除后伪名化。 |
| 删除重试记录 | 完成删除、复核并关闭重试后清理。 |
7. AI 内容、肖像、声音与未成年人
生成内容可能不准确、与他人作品相似或受模型条款限制。公开或商用前,您应人工审查并核验权利。处理他人肖像、声音、姓名、个人经历或身份仿真素材前,请取得充分授权。
本服务不面向法律规定年龄以下的儿童。未成年人应在监护人指导和同意下使用;发现未经适当授权处理未成年人信息时,请联系我们。
8. 安全措施
平台计划采用传输加密、密码哈希、HttpOnly 会话 Cookie、CSRF 防护、最小权限、管理员多因素认证、敏感配置加密、审计、限流、依赖与密钥扫描、备份恢复和事件响应。没有系统能够保证绝对安全;依法需要通知的事件会按适用法律处理。
9. 您的权利
在适用法律范围内,您可以请求访问、更正、复制/导出、删除、限制处理、撤回同意、注销或取得自动化处理说明。账户导出和删除要求密码重新认证。删除会撤销会话、停止任务、清理项目、素材、消息、索引和分析标识,并对依法保留的财务记录进行伪名化。
外部服务暂时不可用时,系统会生成不含原用户标识的回执并进入受控重试。依法无法立即删除的记录会被隔离并限制用途。
10. Cookie 与类似技术
核心登录和请求完整性 Cookie 是提供服务和保障安全所必需的。非必要分析、广告或跨站追踪应默认关闭,并在法律要求时先取得同意。
11. 政策更新
重大变更会通过产品内提示、官网或其他适当方式说明,并在法律要求时重新取得同意。页面顶部保留版本号和生效状态。
12. 联系与投诉
运营主体和专用隐私联系方式完成法务确认前,请通过官网客服二维码或产品内客服入口提交并注明“隐私请求”。生产上线前必须补充可留痕邮箱、邮寄地址、负责人/部门和法定回复期限。